Заказал у нас сопровождение под ключ и, благодаря этому, влюбился в Китай. Он, также как и многие, кто подписывает крупный контракт, захотел лично приехать и посетить производство.
Казалось бы, ничего сложного, ведь бизнесмены регулярно летают на встречи в разные страны. Но эта легкость разбивается о самые банальные бытовые вещи: выбрать где поесть, объяснить таксисту,куда нужно ехать, купить билет в метро. Всё дело в том, что без знания китайского языка и менталитета здесь не выжить.
Для Олега мы заранее нашли надежное производство, согласовали дату приезда, проложили грамотный маршрут из России в Шэньчжэнь через Гонконг.
Встретили в аэропорту, помогли заполнить документы и получить визу прямо на границе.
Организовали трансфер и забронировали номер в отеле. А еще показали рестораны с европейской кухней, чтобы обезопасить Олега от экзотической китайской кухни.
На следующий день мы заказали автомобиль бизнес-класса для поездки на фабрику, так как для китайцев важно, на каком автомобиле вас привезут. Приедете на простом такси - даже не рассчитывайте на серьёзное к вам отношение. Привезли на дорогом авто с водителем - с вами будут обходительными, к задаче подойдут ответственно и цену загибать не станут.
Провели переговоры на фабрике, помогли с переводом средств и существенно сбили цены, используя болевые точки китайцев.
В свободное время устроили тур по диким пляжам полуострова Дапэн, провели экскурсию в Гонконг и Макао.
Какой итог? Клиент подписал максимально выгодный для себя контракт и влюбился в эту потрясающую, хоть и противоречивую страну.
Заказал только сопровождение на фабрике - перевод и обсуждение цены. Все остальное, включая визу и перелеты, он решил взять на себя.
Но у него возникли проблемы с визой и с заказом такси. Задержался в аэропорту и только с 6 раза смог добраться до производства.
Фабрика, которую он выбрал,отказалась выполнять заказ. Почему так? Оказывается, фабрика не способна сделать ноутбуки с четырьмя USB-разъёмами. Вот только через Google Translate они друг друга неправильно поняли. Представляете его шок, когда мы перевели ему реальные слова?
Но это еще не всё. Виталий получал визу на границе Гонконг-Шэньчжэнь. По местным законам, назад он должен был пройти через этот же пограничный пост. Мы несколько раз предупреждали его об этом. Но он купил билеты на бизнес-класс Шэньчжэнь-Шанхай и Шанхай-Москва. Но из страны его, конечно, не выпустили, а билеты в бизнес-класс пришлось выкинуть. Домой он попал только на следующий день, вернувшись через Гонконг
Цена ошибки - 400 000 рублей за билеты. И 17 000 000 рублей за сорванную сделку с фабрикой.